競馬場によって仕事内容は異なりますが、大井・船橋競馬場では、お客様エリア※2中心に働いています。具体的な業務としては、場内を巡回し、お客様のご案内・トラブル対応・急病人対応・20歳未満の馬券購入をさせないための監視など多岐にわたります。また、川崎・浦和競馬場では業務エリア※3中心に、騎手の手荷物検査、調教師・馬主の案内対応を行います。特に業務エリアにおいてはレースの公正確保のため、騎手が通信機器を用いて外部と不正なやり取りを行わないよう常に注意を払っています。シフトによっては、場外発売所のオフト後楽園での勤務もあります。

警備職以外にも、事務職として広報業務を担当した時期もありました。南関東４競馬場の広報担当者とともに方針決定や制作会社を選定。その上で、共同広報事業では、カレンダーやポスターの制作、イベントを開催しました。また、SPAT4の広報業務では、日本各地の場外発売所での普及活動に携わりました。